9 психологических уловок, чтобы говорить убедительно.
Мы общаемся каждый день и чаще всего наше общение — это «игра», где каждый преследует свою выгоду.
Далеко не всегда при общении с людьми мы можем быть убедительными и уверенными.
Для того, чтобы не попадать в неловкие ситуации и всегда звучать убедительно, есть несколько психологических уловок:
- Как можно реже говорите обобщающие слова (всегда, никогда, каждый), которые могут выставить вас в дурном свете перед собеседником.
- Не извиняйтесь там, где можно поблагодарить. Не извиняйтесь за опоздание, а поблагодарите за ожидание.
- Старайтесь быть конкретным, говоря о своих планах.
- Говорите «и» вместо «но». Особенно в тех случаях, когда после «но» следует критика или выражение своего недовольства.
- Говорите прямо, минимизируя использование намеков.
- Покажите собеседнику свою заинтересованность. Например, можно задавать уточняющие вопросы.
- Говорите «не сейчас/позже» вместо отказа.
- Не говорите резких фраз, особенно критикуя. используйте мотивирующее отрицание.
- Контролируйте свои эмоции, не позволяйте пустякам вывести вас из себя.
Попробуйте эти советы и вы удивитесь как маленькие действия изменят отношения окружающих к вам!
